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Qué es
Un agente que contesta el teléfono con voz natural, entiende el motivo de la llamada, agenda, toma el pedido o el recado, y deriva a una persona cuando hace falta.
Soluciones Avanti
Agentes de Voz de IA
Atención al cliente telefónica y gestión de llamadas 24/7 con lenguaje natural fluido y respuestas instantáneas.
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Cómo lo implementamos
Definimos el guion y el tono con usted, conectamos la línea existente, lo dejamos atendiendo primero fuera de horario y, cuando el resultado convence, también en las horas pico. Cada llamada queda registrada y resumida.
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Caso de uso
Un contratista que trabaja en obra todo el día y pierde las urgencias que entran de noche, que son justamente las mejores pagas.
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